６月３日

久しぶりに、開けてみました。

別にインしていなかったというわけでもなく、昨日はＲＬ仕事でインしなかったけど・・・

今日も開けても１時間弱かな( -ω-)y─┛~~~

ひとりぼーっとしてる時間も楽しかったりして。

って、おやつtime?

あはは、腹減りますからね・・・

ローソンのコロッケ(・_・;)

接客業では「お客様を言い負かしてはならない」という鉄則がある。この場合、言い負かすというのはお客様を全面的に否定することだけではなく、指示をするような口調でもお客様は気分を害することがある。たとえお客様が間違っていたとしても、こちらは一歩も二歩も引きさがって寛大な気持ちで接することが必要であり、言葉は時として相手の自尊心を傷つけてしまうことになる。

[蔵田理の名言・格言｜言葉は時として相手の自尊心を傷つける]